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Come contattarci
Puoi utilizzare il modulo di contatto disponibile sul sito o il canale di assistenza indicato nel percorso dell’ordine. Per proteggere i tuoi dati, inserisci il numero d’ordine solo negli spazi riservati e non pubblicarlo in messaggi aperti. Le richieste vengono lette e indirizzate al reparto più adatto durante i normali tempi operativi del servizio.
Su cosa possiamo aiutarti
Il supporto può chiarire informazioni su ordine, pagamento, consegna, disponibilità, caratteristiche dichiarate, cura del prodotto, reso e rimborso. Per domande su dimensioni o materiali, indica l’articolo consultato e il dettaglio che desideri verificare. Evitiamo risposte basate su supposizioni e, quando serve, controlliamo la documentazione associata alla selezione.
Un percorso utile per ogni richiesta
Per ordini e consegne, prepara il riferimento ricevuto nella conferma. Per un reso, descrivi lo stato dell’articolo e conserva imballaggio e accessori. Per difetti o articoli errati, allega immagini chiare attraverso il canale protetto. Una richiesta completa riduce i passaggi e permette di indicare più rapidamente la procedura applicabile.